Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
eta88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
eta88 สร้างหน้านี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
-
สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และเส้นทางการนำทางภายในล็อบบี้ ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น
-
PromptPay — บันทึกธุรกรรมฝากและถอนตามเวลาจริง
-
Wallet — ประวัติรายการแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
SCB Easy — ข้อมูลการโอนถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
-
อุปกรณ์มือถือ — บันทึกประเภทอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะใช้บริการของเรา ขอบเขตของการบังคับใช้แบ่งออกเป็นส่วนย่อยตามประเภทกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงผ่านลิงก์หรือช่องทางการชำระเงินอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่แยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกการเข้าถึงจากอุปกรณ์มือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บรักษาเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี และเพื่อการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การนำทางในล็อบบี้ ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ และการตั้งค่าภาษาหรืออุปกรณ์ถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ แต่ไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการดำเนินการของบุคคลภายนอกเหล่านั้น คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เพียงเข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วดูรายละเอียดที่แสดงในแต่ละส่วน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณต้องการทราบว่าเราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลเฉพาะส่วน สามารถส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมที่เราบันทึกไว้ รายการเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงและคุณสามารถดูได้ทุกเมื่อที่เข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขในส่วนที่คุณเข้าถึงเองไม่ได้
-
ยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลเฉพาะส่วนผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะยืนยันการรับคำขอและแจ้งผลดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอรับสำเนาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวข้อคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้อง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและนำส่งไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบ
-
หน้าติดต่อบนเว็บไซต์
เข้าไปที่หน้าติดต่อที่ eta88 เพื่อกรอกแบบฟอร์มคำขอโดยตรง วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดแนบมาด้วย
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราปกป้องและดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบ ทั้งในส่วนของข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าถึงจากอุปกรณ์ของคุณ การเข้ารหัสข้อมูลถูกนำมาใช้ในกระบวนการส่งข้อมูลสำคัญ และการเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของบัญชี
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งผลดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
eta88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ขณะสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ในส่วนที่เกี่ยวข้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี สามารถส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตได้
eta88 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและธุรกรรมของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอให้ลบข้อมูลเฉพาะส่วน โดยส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจไม่สามารถลบได้หากจำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
คุกกี้บนเว็บไซต์ทำงานอย่างไรและฉันปิดได้ไหม
คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ คุณปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การเข้าถึงบัญชีหรือการแสดงผลบางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบริการของเราโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ข้อกำหนดนั้นจะมีผลบังคับใช้เหนือนโยบายนี้